第一百四二节 停止服务(2/2)
“今天中午订的房。”姚志坚话里夹带着火气,同时自抬身份:“我是自治区政府的,你们到底怎么回事订好的房间不作数吗要不要我现在打电话到工商局那边投诉这简直就是恶意欺骗消费者。”
贺天林从椅子上站起来,一直走到包间门口。他看了一眼满面怒火的姚志坚,目光随即落到了谢浩然身上,脸上露出微笑,态度也变得恭敬起来。
“谢先生,请进来吧!”
看到站在旁边的赵轩庭,贺天林脸上的笑意继续着:“我们今天中午见过,你是谢先生的朋友。”
看着被邀请的这些人依次走进包间,贺天林再次看了看姚志坚,偏头对站在侧面的领班说:“把大堂经理叫上来,让他尽快处理。今天我邀请的客人很重要,不要让其他人打扰我们。”
想了想,贺天林又加上一句:“要不这样吧!除了已经住下的客人,酒店所有区域从现在开始全部封闭。”
这话对领班产生了巨大的震撼力。他身体不由自主微颤了一下,惊讶地问:“贺少,您是说,酒店营业暂时关停”
贺天林点点头:“差不多就是这个意思。”
领班没有转身去找经理,不太确定,结结巴巴地问:“可是……酒店里还有很多客人。尤其是是露天泳池,还有游乐场、夜总会那边,现在正是热闹的时候。”
贺天林被他絮絮叨叨说的有些不耐烦,挥了挥手:“总之我就是这个意思,你们尽快去办。我还有客人,就这样了。”
随着“天品”包间厚重的房门缓缓关闭,姚志坚感觉自己被彻底无视了。
两个身穿筒裙的女服务员站在门口,虽未说话,却明明白白用肢体语言表示着“禁止进入”。
领班站在走廊侧面,用对讲机与其他人迅速联络。
郭平瑞走过来,不太明白地问:“老姚,出什么事儿了”
这也是姚志坚想知道的。
他按捺住火气,走到已经结束通话的领班面前,带着官员特有的傲慢,以及消费者被欺骗的愤怒,问:“包间的事情到底怎么说我明明订了房,为什么现在被别人占了”
领班脸上露出几分歉意:“姚先生是吧您的事情我刚才问过。您的确是今天中午订的房,但是因为我们临时有安排,需要用到“天品”包间,就取消了您的订房资格。酒店前台的服务人员一直给您打电话,可是您没有接。”
姚志坚想起来了:进入酒店浴场,换了衣服,手机就与衣服一起,锁进了存放间。至于前台打电话过来的时候,估计自己正与郭平瑞在温泉里泡澡。
完全是个人习惯。姚志坚不喜欢在休息的时候带着手机。无论单位上临时有事,还是家里老婆打电话过来,都会让他有种被搅扰,坏了兴致的感觉。
领班带有歉意的声音在继续着:“因为姚先生您没有接电话,我们只能认为是您取消了订房。”
下意识看了看站在身旁同样穿着浴袍的老同学郭平瑞,姚志坚觉得心中怒火正被理智碾压,一点点熄灭。
“既然是这样,那你们必须给我另外安排一间包房。”他不想在这个时候吵架,想要用另外一种方法找回面子。
领班却摇摇头:“对不起姚先生,我们现在已经停止服务。请您和您的朋友尽快到休息区更换衣服。我们遇到了特殊情况,从现在开始,酒店不再接待客人。”
尽管之前就听到贺天林说过同样的话,姚胜利却没有当真,震撼力也没有现在从领班嘴里说出来那么强烈。
“你说什么停止服务”姚志坚发出仿佛见鬼般的尖叫声:“你们取消了我的订房,现在又告诉我酒店停止服务。那我怎么办我们还没有吃晚饭呢!”
领班的态度一直很谦和:“我们会按照您今天的消费金额,双倍给予赔偿。同时还会按照您的要求,在重新恢复营业以后,给予您最优厚的嘉宾优待。”
郭平瑞在旁边插话道:“老姚,算了吧!我看他们真是遇到了事情。走吧!这里玩不成,咱们就换一家。洛底这边的夜市很不错,咱们就别在酒店里吃了,到外面转转。”
姚志坚很恼火,对郭平瑞的劝解根本听不进去。他怒视着站在面前的酒店领班:“你们这是强行把客人撵走。我就不走,我看你们敢把我怎么样!”